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坚持说服教育的方法,进一步做好工会工作


坚持说服教育的方法,进一步做好工会工作 马尾港务公司—刘景灼 几年来,我在工会工作岗位上结识了许多职工朋友,从内心感悟到我们的职工为企业辛勤拼搏的精神,十分可敬。在开展工会工作的同时进一步领略到工会工作的性质、地位和作用,工会工作涉及面既广泛但又很具体。本文认为,工会工作做好了对企业、对职工很有意义,工会的活动能够结合企业的中心工作而展开,就能显现出生机与活力。几年来,从工会工作环境而言,党政领导都能大力支持工会工作,职工群众能够热心参与工会活动,其工作的成效能使职工普遍认可,作为工会工作者一员来说,虽然工作劳累辛苦点,但是,能较好起到党组织的纽带作用,能够为企业职工多办些实事,在精神上是莫大的欣慰,尤其从工会工作的实践中能够进一步体现其地位与职能作用,对于工会工作者而言是十分有价值的。经过这几年来的工会工作的实践,本文认为要做好工会工作,探索、掌握正确的工作方法十分重要。现就如何坚持说服教育方法,作如下粗浅的探讨。 一、领略工作对象,明确服务方向。 社会在变革,体制在更新,人们的思想观念也随着社会进步在逐步转变。工会工作的方法、对策为适应社会的进步也在转变,唯独工会工作的对象没有变。工会组织是职工群众团体,是党联系群众的桥梁和纽带,其工作对象就是服务于职工群众。工会如何在本企业党组织、行政和上级工会的领导下,根据党政领导和上级工会的工作部署,独立自主地开展工作,发挥好职能作用,很重要的是要明确我们的工作对象,扮演好企业“三套马车”之一的角色,促进同步前进。 基层工会的工作对象是职工群众,从职能的角度来要求,既要维护企业生产经营指挥权的落实,更要维护职工的合法权益。工会在“双维护”中工作难度很大,它既不能使用强迫命令的行政手段与方法,解决职工群众中反映的诸多问题,又没有更多的资金能力应对面临的困难与问题。但在工作的质量、效果上,工会工作者又企盼能够更好履行自身职能,发挥作用,服务于企业中心工作,服务于职工群众。在这矛盾的现实中,作为工会工作者,等或靠都不是积极负责的态度。因为,企业进入市场,不是“真空”而存在,企业生产经营管理等各项工作都处于矛盾之中求生存,求发展。因此,工会工作也不例外,关键在于我们对服务的对象是否履行了基本职能,是否尽了心、尽了力。遇到实际困难与问题,是否主观努力拿出解决问题的办法,或是为职工及时反映了急、难的问题,再深入下去,如何从源头上维护职工的合法权益等等问题,很值得我们深思考虑。这就看我们是否提前为职工群众想到了什么?还要办那些实事? 长期的工会工作实践,使我们认识到,在职工群众这个群体当中,不管多老的企业或者是新建的单位,在职工队伍中总存在着先进的,中间的和较后进的。如何组织带领职工群众围绕企业生产、经营、管理的中心工作,献计出力,从工会的工作方法上而言,就要坚持说服教育的方法,从而引导、教育职工群众进一步统一认识,促进步调一致,真抓实干,使企业的各项工作取得更大成效。同时,工会确实要依靠职工群众,服务于职工群众,努力把工会建成“职工之家”,使工会成为职工群众的“领头羊”,工会工作者成为职工的“娘家人”,促进工会各类活动载体的生命力,使之更好地激发职工群众的智慧与能力、内心的积极性与自觉的行动,支持工会的各项工作,形成工会工作机制的良好格局,具体运作上的良性循环。 二、宣扬先进、树立典型,培育群体氛围。 基层工会在企业的具体工作中,做好职工的思想政治工作,保持职工队伍的稳定是一项重要任务。在坚持说服教育工作中,要及时宣传企业改革发展中涌现的先进人物、先进思想、先进做法十分重要。一支队伍是否具有战斗力,士气和精神面貌很重要,职工队伍的士气要靠各级干部和先模的表率作用去“领头”,要靠潜移默化的影响力去带动。实践证明,职工中近距离的先模人物,就是一面旗帜,不论是交通部的“金锚奖”,各级的劳模,还是“模范职工之家”、“巾帼文明岗”、“三八红旗手”、“青年文明号”等,榜样的影响力,总是积极向上的,不管是社会的,还是企业的,总是要有典型引路。因此,作为工会工作者,要更好地继承和发扬“业已保留项目”,不断创新,运用先进典型的模范事迹,组织、宣传、鼓动、激励职工群众,形成学习先进、赶超先进的热潮,从而推动企业的各项工作健康、高效地向前迈进。 青州作业区,是个新建不久的基层单位,基础工作较薄弱,在工作的目标上,要求起点要高。分会立足从小做起,从日常工作抓起,在职工群众中发现先进苗子,先进事例和先进人物,更好地树起身边的典型,用典范的方法,逐步培育职工队伍的良好风气,促进了分会工作,我们力争培育“胸中有全局、手中有典型、部门有骨干、班组有能手”的格局,使说教工作形成“先进有人抓,后进有人帮”的局面,在公司工会的领导下,通过有效的活动载体进一步增强作业区的向心力和职工队伍的凝聚力,增强职工主人翁的责任感,发挥员工积极性和创造力,为公司的中心工作,为两个文明建设多做贡献。 三、耐心说服与正确疏导相结合,力求工作方法的适应性。 基层工会面对的是职工群众,在改革发展中对职工思想认识问题,本文认为:只能用民主的方法、讨论的方法,耐心说服和正确疏导的方法,摆事实、讲道理,以理服人。在具体工作中职工涉及利益关系等问题会经常上门到工会反映,我们要热情接应,认真倾听反映的问题,并且要进行分类,属于职权范围内的问题,要及时热心帮助解决,暂时不能解决的要耐心说明,需要向上级反映的问题,要及时上报,及时反馈。在方法上,采用的耐心说服之法,具体是指对职工的思想认识及言行,工会要有一个正确的面对态度,允许职工持有不同看法,而不能对职工群众表述的问题,采用简单粗暴的态度。做职工思想工作时,要摆事实、讲道理,尤其属于思想认识问题,我们说服教育的目的是帮助职工提高对事物的认识,提高判断是非能力,从而纠正错误认识。如:青州作业区有一段时间里,为数不多的职工,在生产管理中,一不顺心,常说粗话,在职工队伍里影响较坏,工会不认为这是小事,有针对性地分别找这些职工进行谈心,开展“攻势”,让职工在谈心中得到认识,逐步使这不良风气有较好的“收缩”。在日常工作中,工会的疏导工作是经常性的。论疏导,即广开言路,集思广益,让职工有苦之言或意见表达出来,可以进行面对面交流,有针对性引导,以理服人,使职工在平等自由、宽松和谐的气氛中受到教育和启迪。工会干部工作中存在问题或不足方面,通过交流,会更好达到相互谅解和理解。促使更好地改进工作。尤其在基层工会,涉及职工关心的热点、难点问题,工会干部要及时关注,要经常深入到班组、生产现场,及时发现问题,做好思想工作,对生产管理上必须解决的问题要协调有关部门予以解决。另外,工作中对于职工易产生思想波动的环节,要有前瞻性,要有科学的计划,如:工会决定的福利等重大事项,要摸清情况,用民主的方法集体讨论决定,减少失误,避免职工不必要的思想波动。再则,对企业重大决策,工会组织要积极参与,从源头上替职工说话,促进决策的科学性、合理性。在工作中,可根据职工兴趣爱好,适时组织职工开展健康有益的活动,通过交流、交心,确切掌握职工思想动态,及时、有针对性地把思想工作融入活动中,使工会的说服教育工作落到实处,从而增强工会组织与职工群众的密切关系,进一步打好职工群众工作的基础。 在工会开展说服教育工作中,要注重做好落后面的转化工作。因为,每个基层单位,总有为数不多的落后个体,虽然为数不多但反作用较大,对其消极因素要力求做好转化工作,不能让其成为“气候”。努力做到先进的有人大力弘扬,暂时后进的,工会有义务和责任帮助,营造温暖的氛围,做好疏通和引导工作,将关心作为说服教育的出发点,了解原由和思想“包袱”,找准脉搏,因人而异,有的放矢,对症下药,努力做好转化工作,促进职工队伍的稳定。 四、坚持说服教育,促进企业的思想政治工作。 工会的工作对象是职工群众,工会的工作任务要靠职工群众的努力才能实现,然而职工群众的素质又是关系到工会工作质量,关系到企业兴衰的大事。因此,工会要根据企业思想政治工作的根本任务,把职工队伍培育成“四有”新人的队伍,作为自身应尽的责任,本文认为在坚持说服教育的基础上应同步开展好如下工作: 1、企业在改革发展中,职工的思想政治工作十分艰巨,工会要积极配合党组织和行政领导,加强有效的说服教育方法,做好职工思想政治工作,保持职工队伍稳定,积极支持企业改革,提高经济效益,促进企业发展。 2、加强宣传教育力度。根据思想政治工作的内容,贯彻好上级指示精神,重点做好社会主义信念,爱国主义、集体主义教育,提高职工的市场意识、责任意识、安全意识、质量意识,培育职工队伍良好的职业道德、敬业精神、奉献精神、艰苦创业精神,用先进的思想、时代精神影响职工。 3、加强法制宣传和教育,引导职工学法、懂法、守法、用法,不断增强法制观念,依法廉洁自律,规范岗位行为,维护自身的合法权益。 4、育人为本,让职工唱主角,开展正面教育,重视将尊重人、理解人、关心人与培养人的教育统一起来,工会干部要密切干群关系,抓好自身建设,坚持言教与身教结合,提高自身的领导力。 5、发挥工会宣传阵地作用,开展好健康、丰富多彩的职工文体活动,满足职工精神文化需求,同时从活动中增强自我教育。 6、维护企业大局,积极支持企业改革,落实好改革中工会工作任务,促进两个文明建设取得新成效,更好地维护职工的具体利益。 在新的时期,企业在变革,企业工会工作正面临新的情况,形势逼人,我们要在上级工会和企业党政的领导下,坚持正确说服教育方法,发现新情况,努力探讨解决问题新办法,做好职工的思想政治工作,提高工会工作水平,保持职工队伍的稳定,调动职工的积极性、创造力,抓好生产经营管理,促进企业改革、发展、稳定工作的同步前进。
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